Блог о карьере

Программы HP для студентов и выпускников: взгляд изнутри

eGraduate.ru
Hewlett—Packard

Борис Ястребов, менеджер по программам для молодых специалистов компании HP, и участники программ развития рассказали, какие возможности открывает перед выпускниками Hewlett-Packard.


Учишься или уже заканчиваешь вуз? Задумался над тем, в какой компании работать или проходить стажировку? Какое-то время назад твои сверстники, нынешние стажеры HP тоже искали ответ на этот вопрос. О том, почему лучшие студенты и выпускники ведущих вузов России выбирают HP, как подготовиться к отбору, как проходит первый рабочий день и какие возможности развития дает компания, ты узнаешь из интервью, которое мы провели с участниками программ для студентов и выпускников HP и Борисом Ястребовым, менеджером по программам для молодых специалистов.

Знакомьтесь:

  • Роман Кобзев, cтажёр инженера (отдел технологических решений)
  • Кирилл Суворов, стажёр инженера-консультанта (отдел технологических решений)
  • Алексей Гаврилюк, консультант по технологическим решениям (отдел технологических решений)
  • Алексей Сысоев, стажёр технического консультанта (отдел технологических решений)
  • Владлена Векшина, стажёр коммерческого представителя (отдел печати и цифровой обработки изображений)
  • Виктория Терещенко, стажёр технического консультанта (отдел технологических решений)
  • Андрей Столяров, администратор по работе с заказчиками (отдел печати и цифровой обработки изображений)
  • Илона Раппу, консультант по решениям в области информационных технологий (отдел технологических решений)
  • Борис Ястребов, менеджер по программам для молодых специалистов
  • Денис Лапиков, консультант по техническим решениям (отдел технологических решений)

Почему я выбрал HP?

— Почему вы подали свое резюме в компанию?

Новости своевременно

Получайте новости eGraduate.ru

По e-mail
RSS

Владлена Векшина: Я, наверное, самый младший участник этой программы. Сейчас учусь на 4 курсе и когда мне сказали, что есть вакансия, и что есть возможность совмещать учебу и работу, то я с удовольствием согласилась. Тем более, я уже была связана с деятельностью фирмы: была консультантом-промоутером в магазине по технике и мне очень нравилось то, чем я занимаюсь: мне не было стыдно за продукцию, с которой я работала, и сама компания вызывала большое уважение.

Роман Кобзев: Я пришел благодаря компании Graduate, мне позвонили, но, несмотря на поздний звонок, я поднял трубку. Услышал примерно следующее: «это последний набор, поэтому если хотите поучаствовать, то давайте обсудим с Вами детали». Мне предлагали принять участие в программах нескольких компаний, но предложение HP меня заинтересовало больше всего.

Алексей Сысоев: Я выбирал месяца два, прежде чем решить, будет это НР или еще одна международная IT компания. Но в конечном итоге решил в пользу НР, так как, во-первых, HP показывает лучшие финансовые результаты, а, во-вторых, здесь больше возможностей учиться.

Илона Раппу: Когда выбирала компанию, то больше всего думала, где я смогу быстрее всего научиться и набраться опыта. А в процессе отбора в эту компанию я поняла, что именно здесь я буду работать с коллегами, готовыми поделиться своим опытом и знаниями.

Расскажу, как я в первый раз узнала о наборе в НР. Я в то время училась в Германии и буквально на несколько дней приехала в Москву. Заодно зашла на ярмарку вакансий в МГУ. Уже на выходе я увидела стенд компании HP, подошла и оставила резюме. На следующий же день мне перезвонили и назначили интервью через 45 минут после звонка. Такая скорость поразила и, на самом деле, приятно удивила.

Почему я работаю в HP?

— Что вы ожидали от программы на момент подачи резюме и оправдались ли ваши ожидания? Какие преимущества работы в HP вы видите?

Кирилл Суворов: Мои ожидания были даже перекрыты. Я знал, что будут тренинги, обучение, но такого количества я не ожидал. За первые два месяца я даже успел съездить в командировку во Францию. Очень понравился коллектив — очень дружелюбный.

Илона Раппу: Хотелось бы добавить несколько слов о международном опыте. Уже за первые два месяца появляется возможность съездить познакомиться с участниками программы Graduate из других стран. Это позволяет расширить свой кругозор, обменяться опытом, расширить сеть знакомств.

И еще один аспект, который произвел на меня впечатление: у нас в компании абсолютно нет дверей. Это в начале кажется странным, но на самом деле очень помогает в процессе работы. Очень просто подойти к коллеге или менеджеру. Никогда не возникает никаких препятствий в общении.

Виктория Терещенко: Меня больше всего поразил темп работы и отношение. Моя команда, люди с колоссальными опытом и знаниями, приняли меня не как маленькую девочку, а как свою коллегу, приложили максимум усилий, чтобы я скорее смогла включиться в работу, разобраться, войти в ритм, впрочем, они и сейчас продолжают помогать в обучении. Я познакомилась с людьми, которые работают в компании более 10 лет, и, что тогда поразило меня, их ритм работы не замедляется. Их огромная энергия, искренняя любовь к компании и работе поражают, вдохновляют и стимулируют двигаться вперед!

Кирилл Суворов: Меня поразило количество внутренних коммуникаций в HP. Это стимулирует развиваться: в наших планах развития заложено расширение круга знакомств внутри компании и даже желательно в разных отделах. И еще поразило стремление HR отдела интегрировать нас в работу, внимание и радушие всей компании при приеме на работу. У нас даже поначалу было общение за ужином с самим президентом компании.

Узнайте больше

О возможностях для студентов и молодых специалистов на карьерном портале HP

Алексей Гаврилюк: Хочу отметить, что молодые сотрудники имеют отличный шанс реализовать здесь свои творческие потребности. С первых дней в компании Hewlett-Packard ощущается демократичная атмосфера: сотрудник может прямо высказывать руководству смелые предложения по проектам, и достойные идеи находят в них свое применение. С технической точки зрения, здесь действует принцип «самообслуживания». Большая часть сотрудников выполняет все простейшие операции самостоятельно: начиная от заказа оборудования и персонального компьютера и заканчивая регистрацией во всех внутренних приложениях. Разумеется, все эти операции автоматизированы, и достаточно двух-трех месяцев, чтобы их освоить. Такая политика HP во многом помогает новым сотрудникам понять технические детали процессов, происходящих в компании, и в дальнейшем позволяет решать все вопросы быстро и без сторонней помощи.

Борис Ястребов: В сентябре 2007 года у нас проходило двухдневное мероприятие по случаю запуска Graduate программы в России и странах СНГ, на которое были приглашены все молодые специалисты. В первый день для новых сотрудников проходил тренинг по интеграции в компанию, знакомству с программой, с бизнесом, друг с другом. И заканчивался этот день неформальным ужином, на который были приглашены наставники, молодые специалисты и Оуэн Кемп (генеральный директор HP Россия). Оуэн уделил практически каждому молодому специалисту время, ребятам очень повезло: не каждому менеджеру уделяется столько времени. Я считаю, это хороший показатель того, какое внимание руководство НР в России и в мире в целом уделяет молодым специалистам и насколько открытой может быть коммуникация между людьми высокого ранга и начинающими сотрудниками.

Денис Лапиков: HP, действительно, придаёт открытости коммуникаций внутри компании огромное значение, об этом говорит и соответствующая корпоративная политика, так называемая Open Door Policy, и в буквальным смысле отсутствие двери в кабинете Оуэна — к нему всегда можно зайти и, если у него есть свободная минутка, он обязательно поговорит с вами.

Борис Ястребов: И мы надеемся Оуэна пригласить на запуск программы в этом году. Он открывает программу, специально приходит заранее, общается абсолютно свободно. И заражает своим энтузиазмом и любовью к компании всех окружающих вне зависимости от того, видят они его в первый раз или уже знакомы с ним.

Кандидатам я советую...

— Поделитесь, пожалуйста, вашими впечатлениями от этапов отбора. Возможно, какие-то этапы были сложными, что-то понравилось? Какие-то советы готовы дать тем людям, которым предстоит еще пройти через центр оценки?

Алексей Сысоев: Что касается отбора на позиции в продажи, то кандидату нужно быть готовым к долгому отбору, к разговору с действительно большим количеством представителей отдела продаж. Предполагается, что продавец — человек морально устойчивый. Он должен суметь даже из такой стрессовой ситуации, как собеседование, выкрутиться и объяснить свою позицию. Мне, например, не говорили, что я иду в TSG (Technology Solution Group), и на собеседовании я минут двадцать рассказывал о том, как хорошо продавать персональные компьютеры. Потом мне дали на оправдание двадцать минут, чтобы попытался доказать, что сервера продавать еще лучше, чем персональные системы.

Перед собеседованием необходимо сделать «домашнюю работу»: нужно знать, чем занимается НР, какие в компании есть направления и, самое важное, как вы себя здесь видите, чем хотите заниматься.

Денис Лапиков: Абсолютно согласен, на интервью нужно вести себя свободно. Но при этом необходимо сделать «домашнюю работу»: нужно знать, чем занимается НР, какие в компании есть направления и, самое важное, как вы себя здесь видите, чем хотите заниматься. Если на первые вопросы легко найти ответ на hp.com, то в ответах на последние, конечно, могут быть какие-то вариации, однако общее направление необходимо для себя определить. У нас открытый HR, задавайте его представителям свои вопросы, не сомневаюсь, коллеги будут рады помочь вам сориентироваться. Зачастую люди просто боятся написать, спросить, считая свои вопросы глупыми. Ничего страшного здесь нет! Пробуйте и всё.

Кирилл Суворов: Что касается самого собеседования, то могу посоветовать всем быть непринужденными. Когда я шел на интервью, очень боялся того, что меня не возьмут. Мне не хватало профессиональных знаний, технических и языковых возможностей. Но, как я понял, отбирали больше не по техническим знаниям, а по какой-то лояльности, гибкости, дружелюбности, способности влиться в коллектив. Могу пожелать людям быть открытыми и показать себя с лучшей стороны именно как человека.

— Могли бы рассказать, как проходит первый рабочий день человека, который приходит на программу?

Владлена Векшина: В мой первый день сначала долго искали для меня ноутбук, а когда мне его дали, пришло письмо от Бориса Ястребова (менеджер программ для молодых специалистов HP) о том, что сегодня в пять часов мне предстоит зайти в виртуальную комнату. Я не знала, что это такое, и о Борисе тоже ничего не знала.

Познакомьтесь с HP поближе

Профиль Hewlett-Packard на LinkedIn

Я подхожу к моему менеджеру и говорю:

— А кто такой Ястребов Борис?
— А что?
— Мне письмо пришло.
— Покажи. Что? Через 5 минут?! Давай звони!
— Куда звонить?
— Сейчас тренинг будет.
— А как это делается вообще?
— Давай, сейчас покажу.

Оказалось, что я пришла в день, когда стартовало обучение по программе. Я сразу в него влилась и оно не прекращается до сих пор. Раз в неделю я получаю от Бориса письмо с напоминанием о том, что надо сделать.

Алексей Сысоев: У меня всё было проще. Уже был компьютер, монитор, стул. Меня к тому моменту явно ждали, потому что писем было много. Уже был приколот листочек с тренингами, которые мне нужно пройти. К приходу нового сотрудника подготовились хорошо.

Кирилл Суворов: В наш отдел взяли сразу 5 человек. И мы первые дни ходили строем и коллективным разумом решали все проблемы. Я считаю, что это нам очень помогло. Если из нас кто-то что-то не знал, из окружения все были открыты, помогали, были готовы бросить свою работу, сесть рядом с тобой, показать и рассказать.

Денис Лапиков: В начале первого дня мой менеджер дал мне ноутбук со словами: «Я, честно говоря, не помню, есть ли у него операционка, вот тебе ноутбук». Проводил в наш «кубик», познакомил с коллегами и сказал одно простое правило: «Находишь последнего, кто пришел, он обладает самой актуальной информацией о том, что тебе предстоит сделать». Благодаря коллегам я узнал, что, несмотря на внутренний телефонный номер, наша техническая поддержка базируется в Индии, что операционную систему сотрудники устанавливают самостоятельно с помощью специально подготовленных дисков, упрощающих процесс донельзя, и, что как только я с этим закончу, в почте меня уже давным-давно ждёт to-do лист. В общем, мой первый день был полон маленьких открытий!

Как я развиваюсь

— Расскажите, пожалуйста, в каких тренингах вы уже принимали участие, как они строятся, каковы ваши впечатления?

Виктория Терещенко: Существует три вида тренингов: общие для всех сотрудников НР (предназначенные для того, чтобы мы почувствовали себя частичкой компании, и важной частичкой), технические (по выбранной специализации, необходимые непосредственно для работы) и тренинги, которые обучают нас тому, как правильно общаться с заказчиком, дающие навыки коммуникаций, правильного по-строения речи, ведения презентации и организации своей работы. Все три вида очень важны.

Денис Лапиков: У нас есть список рекомендованных тренингов. Как верно заметила Виктория, среди них есть профессиональные тренинги по специальности сотрудника, кросс-профессиональные, если можно так сказать, и корпоративные тренинги. Из этого списка сотрудник сам выбирает наиболее интересные ему.

Борис Ястребов: У нас уже второй год на уровне региона Восточной и Центральной Европы по наиболее типичным позициям прописан базовый список тренингов, который менеджер со своим сотрудником может модифицировать, расширять, дополнять (есть так называемые Development passport). Есть, от чего отталкиваться.

Андрей Столяров: Есть тренинги, когда ты присутствуешь в комнате вместе с тренером. Но также в НР очень много виртуальных тренингов, которые или записаны в виде презентаций и видео, лежат в открытом доступе на внутреннем сайте. Наибольший объем моих знаний получен именно из них. Если человек хочет, если ему интересно, то получить можно много.

Коллектив непосредственно принимает участие, взращивает специалиста.

Кирилл Суворов: Я бы еще выделил командообразование. Это самое интересное в HP, чего в других компаниях я не видел вообще. У нас был ужин с Оуэном Кемпом, различные тренинги от HR, плюс у нас в отделе периодически бывают различные тим-билдинги, совместные выезды на природу. Такие мероприятия сплачивают коллектив.

Владлена Векшина: Есть запланированные тренинги, а есть такие ситуации, когда нужна помощь человека. Если мне нужна какая-то информация, я иду к менеджеру, который занимается этим вопросом. Он говорит: «Без проблем. На следующую неделю я бронирую комнату» и проводит мне полную презентацию по интересующему меня вопросу. Ты можешь сам проявить инициативу, и никто тебе не откажет.

Илона Раппу: У нас также бывают такие случаи, когда кто-то из консультантов приглашает всех и делится опытом по прочтенному материалу, по изученным тренингам.

Роман Кобзев: Я хотел бы добавить, что коллектив непосредственно принимает участие, взращивает специалиста. Помимо менеджера есть отдельный человек, который занимается сотрудником, так называемый наставник. Существует такой институт наставничества, когда определенный человек стремится передать свои знания и свой опыт именно тебе, ты прикреплен к нему и благодаря этому ты получаешь максимум отдачи.

Думаешь: «Раз мне это доверили, значит, я могу это сделать». И делаешь!

Денис Лапиков: У нас в подразделении консалтинга и интеграции наставничество присутствует в несколько ином виде. Поскольку у нас большое количество активных проектов, а также постоянный набор, отдельного человека тебе выделить не могут. Так что наставник – это скорее роль, которую выполняют все члены твоей команды: лидер команды контролирует общее направление твоего развития, другие консультанты в команде детализируют его до конкретных шагов: нужно прочитать вот эти книги, пройти такие-то тренинги, сделать презентацию, провести семинар.

Есть наставничество на глобальном уровне, на уровне профессии, то есть можно взять дополнительного наставника из другой страны и вообще другой специализации. Скажем, есть твоя основная специализация, и есть дополнительная область интересов. Отлично, у нас много направлений и хорошо, если ты знаешь еще что-то. Например, внутреннее ИТ-подразделение HP недавно закончило выдающийся по своим срокам, масштабам и сложности проект по трансформации собственной инфраструктуры HP. Я не помню точные цифры, но в ходе проекта за несколько лет с использованием появившихся технологий и подходов удалось сократить количество центров обработки данных в несколько раз, а количество используемых приложений в десятки раз, что привело к значительной экономии для HP. Теперь этот уникальный опыт коллеги, участвовавшие в проекте, с помощью наставничества передают внутри компании консультантам нашего подразделения.

— А такая возможность двойной специализации — это специфика именно консалтинга и интеграции?

Борис Ястребов: Есть институт удаленного наставничества. Для этого в компании на международном уровне существует база, готовых выполнять роль наставников. Данная возможность официально не включена в нашу программу для выпускников, но на уровне компании институт удаленного наставничества продвигается и в том числе он доступен и для молодых специалистов. Мы это всецело подчеркиваем и говорим менеджерам о том, что когда составляются планы индивидуального развития молодого специалиста, нужно взять у него обратную связь и понять, где он хочет развиваться. Важно, чтобы это не было указанием, директивой. Это должен быть двусторонний процесс.

Денис Лапиков: Но, на мой взгляд, в первый год не имеет смысла брать вторую специализацию. На первых порах ты и по основной специализации получаешь знаний и информации более чем достаточно. Второе направление можно выбирать после того, как почувствуешь себя относительно свободно в первом.

Большой плюс, в том, что всегда есть, где поискать, как в Google. Если хочешь, ты найдешь и информацию и наставника. Есть ресурсы. Главное — желание и инициатива.

Самые яркие впечатления

— Поделитесь, пожалуйста, самым ярким впечатлением за время работы в компании.

Виктория Терещенко: У нас заканчивался один проект, стартовал другой. Так получилось, что моя команда потихоньку стала переключаться на новый. Но нужно было завершать проект, продолжать работать с заказчиком, командами внедрения и поддержки, при этом стараясь минимально задействовать свою команду консалтинга. Поразил сам факт того, что мне так доверяли. Страшно! Это огромная ответственность! Сначала шок, а потом думаешь: «Раз мне это доверили, значит, я могу это сделать». И делаешь! Стараешься, и получается всё лучше и лучше!

Здесь очень открытые люди и тобой, действительно, занимаются.

Денис Лапиков: На второй неделе моей работы коллега взяла меня в Минск к заказчику. Мы приезжаем в один из офисов, там советская АТС, капитальный ремонт, мы поднимаемся по лестнице, там какие-то обломки, штукатурки на стенах нет. Мы перелезаем через мешки, кое-как добираемся до нужного этажа, идем по нему, а вокруг только английская речь. Мы зашли в Минске, в подворотне, в советскую АТС, а там исключительно английская речь! Можно в анекдоте рассказывать.

Еще очень забавный пример к тому, как быстро ты вливаешься в коллектив: когда я только начинал работать, мы с моей коллегой поехали на ярмарку вакансий в МГУ. Это, наверное, лучший способ тимбилдинга, когда на первой неделе работы ты уже представляешь НР в стенах родного университета. Помню, как мы приехали в МГУ: я работал около недели, Борис Ястребов меньше месяца, Лариса, моя коллега, работала уже второй год. Мы встретились с представителями университета, организаторами ярмарки, и было такое ощущение, что мы работали вместе лет десять, вместе собаку съели, Хьюлетта и Паккарда лично знали. У нас очень здорово получилось! Мы приехали, познакомившись часом раньше, но в результате неплохое мероприятие провели. И самое интересное, что Борис работал около двух недель, я неделю, и Илона Раппу — это результат нашего мероприятия. Её мы нашли именно там.

Алексей Сысоев: Мне очень понравились переговорные комнаты HALO Collaboration Studio, которые HP сегодня продает. Суть решения в следующем: на стене висит большая плазменная панель. И стол, обычно овальный, наполовину укорочен и упирается в стену. Включается экран и на другом конце мира сидит человек в точно такой же по освещению комнате, то есть создается визуальная иллюзия присутствия этого человека. Достаточно интересные впечатления получаешь, посидев в ней.

Борис Ястребов: Я тоже пришел в компанию «извне», и меня поразила открытость менеджеров НР в общении с кандидатами. Когда мне было сделано предложение о работе, мой менеджер сказал, что он приедет из Дубая лично чуть ли не в первый мой рабочий день, чтобы со мной познакомиться и ввести в курс дела. Я понимал, что это менеджер, который курирует 30 стран, у него коллектив из 15-20 человек и ради одного сотрудника, пусть и ведущего специалиста, но он готов приехать и потратить 3-4 своих рабочих дня просто, чтобы ввести меня в курс дела. Это меня очень подкупило. Здесь очень открытые люди и тобой, действительно, занимаются. Нет бюрократии, все занимаются своим делом. Люди не просто пишут отчеты, они реально работают. Вот это НР!