 | 28 марта состоялась первая в 2013 году встреча Карьерного центра Сити. Она была посвящена практике прохождения очных интервью в рамках отбора на различные программы для молодых специалистов. |
состоялась первая в 2013 году встреча Карьерного центра Сити. Она была посвящена практике прохождения очных интервью в рамках отбора на различные программы для молодых специалистов.
Ведущими встречи были представители HR-отдела Citi Марина Гуреева и Марина Кузикова.
Как всегда в начале встречи участники озвучили свои ожидания, к которым ведущие возвращались в процессе тренинга. Сам тренинг состоял из нескольких частей:
- Теоретическое введение
- Практика прохождения интервью по компетенциям и оценки кандидата
- Предоставление и получение обратной связи
- Сессия вопросов-ответов
Какие интервью бывают?
На встрече участники познакомились с несколькими видами интервью, которые используют компании. Интервью могут быть направлены на
- Сбор информации о кандидате, выявление конкретных фактов, которые могут касаться образования, опыта работы, увлечений и т.д.
- Предложение гипотетической ситуации, в рамках которой необходимо принять какое-то решение
- Помещение кандидата в стрессовую ситуацию и наблюдение за его реакцией
- Интервью по компетенциям (структурированное интервью, с заранее определенными вопросами на выявление тех или иных компетенций; основано уже имеющемся опыте кандидата)
Особое внимание на встрече было уделено именно интервью по компетенциям, которое чаще всего используется менеджерами Ситибанка. Поэтому в первую очередь Марина Гуреева определила понятие компетенций.
Компетенции — те навыки и знания, личностные установки и мотивация, которые устойчиво используются человеком в поведении и которые могут применяться в рамках конкретной должности.
Сотрудник Сити должен обладать 6 общекорпоративными компетенциями:
- Приносить пользу клиенту
- Добиваться результатов
- Действовать как партнер
- Поддерживать и внедрять изменения
- Принимать на себя ответственность
- Эффективно работать в команде
При отборе на программы стажировок акцент делается на 2, 5 и 6 компетенциях. При этом каждый интервьюер ставит кандидату оценку по каждой компетенции от 1 (превосходит ожидания) до 5 (не отвечает ожиданиям).
Стандартная структура интервью в Ситибанке
Интервью с менеджерами Ситибанка, как правило, строится по следующей схеме:
- Вступление (ознакомительная часть, организационные моменты)
- Образование почему вы выбрали этот вуз, куда еще поступали, какой у вас средний балл, уровень знания английского языка (5-10 минут)
Почему вы выбрали этот вуз?
Куда еще поступали?
Какой у вас средний балл?
- Предыдущий опыт работы, если он есть (10 минут)
Какие обязанности выполняли?
Какие проекты были реализованы?
Почему ушли с прошлого места работы?
- Компетенции (40 минут)
Вопросы составляются по методике STAR (Situation & Task, Action, Result). Другими словами, менеджерам будут интересны конкретные примеры, как именно вы справлялись с теми или иными задачами, как проявляли себя в конкретных ситуациях.
- Мотивация (10 минут)
Вопросы, направлены на определение 3 типов мотивации:
- Job fit (Почему кандидату интересна эта должность?)
- Organization fit (Почему работа именно в этой компании подойдет кандидату?)
- Location fit (Насколько кандидату удобно территориальное расположение офиса)
- Завершение
Отрабатываем на практике
После теоретической части встречи участники встречи разбились на пары и попробовали по очереди провести сжатое интервью по компетенциям. Ведущие встречи наблюдали за процессом и давали ценные персональные советы. После интервью участники поставили друг другу оценки и также в парах обменялись обратной связью.
В конце встречи состоялась сессия вопросов-ответов, в рамках которой участники сняли все интересующие их вопросы.
Если по каким-либо причинам у вас не получилось участвовать в данной встрече, но практика прохождения этапов отбора может быть интересна вам и вашим однокурсникам, то напишите нам об этом на citi@eGraduate.ru (с пометкой «eGraduate.ru: Citi Career Center» в поле «Тема»). Если соберется аудитория, мы организуем подобный тренинг от представителей Citi в вашем вузе!
Будем ждать вас на следующих встречах Карьерного центра! Следите за обновлениями на сайте eGraduate.ru и появлением новости о следующих встречах Citi Career Center!
Ближайшая встреча:
. Тема встречи: «Citi organization structure overview»
Фотографии со Встречи Карьерного центра Citi
Эта новость переведена в архив, данные могли устареть или измениться